Este es el proceso por el cual pasará tu pedido es el siguiente:

Aprobación de pedido.

Una vez que tu pago ha sido aceptado, se realizará la confirmación de tu pedido a través del correo electrónico proporcionado y se iniciará con la elaboración del pedido. (Se te notificará por correo electrónico, si no aparece en tu bandeja de entrada revisa en tu bandeja de correo no deseado).

Elaboración de pedido

Se llevará acabo el proceso de elaboración del pedido en donde este ya ha sido programado con fecha y destinatario, una vez realizado el pedido no se podrán realizar las cancelaciones entrando en ruta. (Se te notificará por correo electrónico, si no aparece en tu bandeja de entrada revisa en tu bandeja de correo no deseado).

Pedido en viaje

Una vez que tu pedido se ha puesto en viaje no se podrá realizar cambios ni cancelaciones debido a que tu pedido se encuentra en camino al destinatario.

Entrega de pedido

Una vez llegando al destino, se entregará al destinatario y posteriormente se firmará de recibido concluyendo con la experiencia de Detalles a Distancia. (Se te notificará por correo electrónico, si no aparece en tu bandeja de entrada revisa en tu bandeja de correo no deseado).

Pedido no entregado.

En caso de no encontrar al destinatario se comunicará con el cliente para llegar a una posible solución.

Pedido rechazado

Se le notificará al cliente que el pedido ha sido rechazado. (Se te notificará por correo electrónico, si no aparece en tu bandeja de entrada revisa en tu bandeja de correo no deseado).